Тестовый режим
Навигация
Каталог

Условия возврата товара

Условия и причины возврата и обмена товара.

1. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель(пользователь) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем(например, изготовлен под заказ по индивидуальным меркам- прим. администрации сайта). 

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 

- Предметы личной гигиены (заколки и другие аналогичные товары); 
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
 

2. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Пожалуйста обратите внимание, что некоторые подлинные оттенки и цвета товаров в каталоге могут отличаться от указанных на сайте, в зависимости от цветопередачи и настроек вашего устройства(монитора, планшета, телефона).

Порядок возврата товара:

Если вы забирали товар самостоятельно в пункте самовывоза:

- Заказ(товар) возможно вернуть полностью или частями после примерки в офисе самовывоза или в течение 14 календарных дней.
- Возврат осуществляется с предъявлением паспорта в офисе-пункте самовывоза.

При получении товара на почте:

1. Необходимо заполнить заявление на возврат товара - скачать можно здесь.
2. Приложить квитанцию об оформлении и доставке заказа (доставляется вместе с заказом).
3. Приложить к возврату копию паспорта(его главного разворота).
4. Отправить товар ПОЧТОЙ РОССИИ, Наземным способом по адресу: 191024, г.Санкт-Петербург, ул. Конная д.11/4 оф.5Н, приложив к посылке вышеперечисленные документы. 

Возвраты наложенным платежом не принимаются.

Способы возврата денежных средств

1. Если вы производили оплату наличными в пункте самовывоза или курьеру, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на индекс почтового отделения по вашему фактическому месту проживания, указанному в заявлении на возврат.

2. Если вы производили оплату банковской картой, тогда возврат денежных средств производится на ваш счет. 


© 2017 madewish.ru
Дизайнерская одежда. Обувь. Аксессуары.
В корзине
0 товаров
0 j
офоримть заказ
Ошибка авторизации
11111